‘Miscelánea’

Evitar que tus correos sean considerados como Spam en el envío de newsletters o campañas de email marketing

Cuando se realiza un envío masivo de mensajes por correo electrónico, bien sea para enviar información comercial a nuestros clientes, a los suscriptores de nuestro boletín de noticias o a los destinatarios de nuestra campaña de email marketing, es muy importante que nuestros mensajes de correo electrónico  no sean considerados como Spam por los filtros de correo que tienen activados la mayoría de proveedores de hosting o servicios de correo electrónico de todo el mundo.

Muchos usuarios ven como les son devueltos con error muchos de los mensajes enviados a otros destinatarios de forma masiva. Esto puede ser por diferentes motivos,  como por ejemplo, que se están enviando los correos a direcciones de email no existentes o cuyos destinatarios tienen toto el espacio de su buzón lleno y ya no disponen de espacio suficiente para recibir más mensajes de correo electrónico. No obstante, uno de los motivos más comunes, es que los mensajes sean clasificados como SPAM, bien sea por el tipo de contenido que se envía o por el método que se utiliza para enviar de forma masiva el correo electrónico, entre otras cosas que también pueden afectar a los envíos de correo electrónico, sobre todo, cuando se trata de ‘envíos masivos’ a una gran cantidad de destinatarios.

Pero, si aplicas esta serie de consejos que a continuación explicamos, y a esto, le sumas a tus mensajes de correo electrónico un contenido que sea realmente de interés para tus clientes o suscriptores, tu grado de éxito en los envíos masivos de email marketing, aumentará considerablemente. A continuación te mostramos unas normas básicas para evitar ser clasificado como SPAM, a la hora de realizar un envío masivo de emails. SEGUIR LEYENDO »

Nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos

Con fecha de de 27 de abril de 2016 fue publicado en el Diario Oficial de la Unión Europea el  REGLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la anterior Directiva 95/46/CE.

Este nuevo Reglamento Europeo de protección de datos (RGPD en el lenguaje habitual) entró en vigor el 25 de mayo de 2016, a los 20 días de su publicación, si bien conforme al artículo 99 del mismo, será aplicable a partir del 25 de mayo de 2018, siendo de aplicación hasta ese momento tanto la actual LOPD como los nuevos principios establecidos en el RGPD 2016.

Por su parte cada uno de los estados miembros de la Unión, tiene un período de dos años, hasta el 25 de mayo de 2018, para adaptar este Reglamento RGPD a la legislación española, y el pasado viernes 23 de junio de 2017 comenzó dicho proceso al plantearse ante el Consejo de Ministros el Informe sobre el anteproyecto de Ley de Protección de datos para adaptarla al reglamento comunitario.

El Consejo de Ministros ha recibido un informe del ministro de Justicia sobre el Anteproyecto de Ley Orgánica de Protección de Datos con el fin de mejorar la regulación de este derecho fundamental en los datos de carácter personal y adaptar la legislación española a las disposiciones contenidas en el Reglamento comunitario de 2016 en esa materia antes de su definitiva entrada en vigor, fijada para el próximo 25 de mayo de 2018.

Ante la realidad de una sociedad más globalizada, el objetivo de esta reforma es conseguir en todo el espacio comunitario una regulación de carácter más uniforme de este derecho, que en el caso español está recogido en el artículo 18.4 de la Constitución.

Así, la aprobación de un Reglamento Comunitario de Protección de Datos se dirige a superar ciertos obstáculos generados por normativas diferentes en todo el conjunto de la Unión Europea, que hasta el momento ha conducido a diferencias apreciables en este derecho para los ciudadanos comunitarios.

Tal como se recoge en el Informe del Consejo de Ministros, en esta reforma se introducirán diferentes novedades en relación a los derechos de los ciudadanos como…. SEGUIR LEYENDO »

Guía de la Agencia Española de Protección de Datos para una navegación más segura en Internet

Actualmente, Internet se ha convertido en una parte importante de las personas de todo tipo que viven en nuestra sociedad actual. Ordenadores, televisiones, relojes y teléfonos móviles, se usan de forma habitual para interactuar con otras personas en la red desde casi cualquier lugar. Pero esto también permite que otras personas (conocidas o no), puedan acceder a nuestros datos e información privada, e incluso, pueden utilizar nuestra información para llevar a cabo actos delictivos o perjudiciales que pueden afectarnos tanto a nosotros mismos como a otras personas.

El uso de Internet conlleva el hecho de que los internautas aporten de manera constante datos personales, tanto a las empresas que ofrecen los servicios como a otros usuarios (conocidos o no).  Por este motivo es muy importante tomar conciencia de los riesgos que esto puede suponer para la seguridad y privacidad. Por ello, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), han publicado una Guía de la privacidad y seguridad en Internet, que tiene el objetivo de promover el uso seguro y responsable de Internet, explicando los riesgos a los que están expuestos los usuarios y proporcionando las pautas necesarias para sacar partido a los servicios sin comprometer la seguridad y privacidad.

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Como la AEDP indica en su Guía, que se puede consultar en su sitio web www.agpd.es o descargar en formato PDF, se abordan temas como la importancia de tener contraseñas robustas, de hacer copias de seguridad, consejos para comprar en Internet, cómo evitar los programas maliciosos, aspectos de privacidad en redes sociales y servicios en la nube, la mediación parental, y en general, la protección de los datos personales.

La Guía de Seguridad y Privacidad en Internet, se distribuye en 18 sencillas fichas construidas a base de infografías y esquemas que hacen muy fácil comprender las instrucciones que la Agencia Española de Protección de Datos ofrece a los internautas.

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El sistema DNS ya no és gestionado por el gobierno de los EEUU

A partir del 1 de octubre de 2016, el Sistema de Nombres de Dominio (DNS, el registro de equivalencias entre direcciones IP de servidores y los nombres de dominio en Internet), pasará a estar completamente gestionado por la ICANN (la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números), y será gestionado completamente al márgen de la supervisión del gobierno estadounidense.

La ICANN se creó en el año 1998 con el fin de hacerse cargo del DNS bajo la supervisión del Departamento de Comercio de los Estados Unidos de América, sustituyendo así al anterior organismo responsable (IANA), que llevaba 10 años realizando esa labor supeditado al Departamento de Defensa de los EEUU.

El hecho de que la actual Internet evolucionase en su momento a partir de ARPAnet, (una red propiedad del gobierno estadounidense), provocó que muchas de las estructuras y organismos implicados en su funcionamiento quedaran bajo la órbita de las autoridades de los Estados Unidos de América. Sin embargo, progresivamente, en los últimos años muchos de ellos han ido pasando a las manos de entidades sin ánimo de lucro u organismos internacionales con el fin de promover su transparencia y de garantizar su independencia con respecto a intereses gubernamentales.

Sin duda, este cambio (que puede pasar desapercibido para la gran mayoría de usuarios de Internet), és un hecho muy relevante, ya que con dicho cambio en la gestión del DNS, Internet deja de estar bajo el poder e intereses políticos de los Estados Unidos de América, cosa que afecta positivamente a los usuarios de Internet de todo el mundo.

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Qué son las Listas Grises y para qué sirven

Una técnica que ya lleva muchos años funcionando para luchar contra el Spam, se denomina “Greylisting” o sistema de “Listas Grises“.

El Greylisting se propuso en Julio de 2003 por Evan Harris, es muy fácil de mantener y no genera falsos positivos, lo que lo hace muy interesante para muchos usuarios. Además, el sistema de Listas Grises ayuda a reducir el número de mensajes de Spam que puede recibir un usuario en su buzón de correo electrónico.

El Greylisting o sistema de Listas Grises, funciona principalmente porque los spammers y virus informáticos del tipo “gusano”, para poder enviar sus correos de la forma más rápida, usan métodos que no se atienen a la manera habitual en la que funcionan los servidores de correo electrónico. Por ejemplo, los spammers sólo intentan enviar los mensajes una sola vez, y si falla el envío, descartan el mensaje y ya no intentan un nuevo envío del mismo mensaje, simplemente lo descartan para no sobrecargar su servidor. Pero no es así como funciona el servicio normal de SMTP, que sí reintenta varias veces la entrega de los correos a sus destinatarios. SEGUIR LEYENDO »